Políticas de Privacidade

A Sabor que Fica valoriza a privacidade dos seus clientes e tem o compromisso de proteger as informações coletadas durante o uso de nossos serviços e site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você, bem como os seus direitos em relação a esses dados.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações dos usuários que acessam nosso site e realizam compras do Kit de Natal Sabor que Fica. Esses dados incluem:

– Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
– Informações de Navegação: Coletamos o endereço de IP e dados do navegador (User Agent) para segurança e otimização da experiência.
– Cookies: Utilizamos cookies para armazenar preferências do usuário e melhorar a experiência de navegação. Esses cookies podem incluir:
– Cookies de Sessão: Utilizados temporariamente durante a navegação para armazenar dados e garantir a funcionalidade correta do site. São excluídos quando o navegador é fechado.
– Cookies Persistentes: Permitem que o site reconheça o usuário em visitas futuras, facilitando o acesso e personalizando a experiência. Esses cookies permanecem no dispositivo por um período definido, ou até que sejam removidos manualmente.
– Cookies de Terceiros: Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para rastrear o tráfego e comportamento dos usuários, melhorando a personalização de campanhas e estratégias de marketing.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações de seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

2. Finalidade da Coleta

As informações coletadas têm as seguintes finalidades:

– Processamento de Compras: Dados de contato e endereço são utilizados para realizar a entrega do Kit de Natal Sabor que Fica e o atendimento ao cliente.
– Personalização de Experiência: Cookies e outras informações de navegação ajudam a otimizar a experiência de compra no site.
– Marketing e Remarketing: Dados de comportamento de navegação podem ser utilizados para campanhas personalizadas de marketing.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para fornecer um serviço eficiente e seguro, compartilhamos dados com os seguintes parceiros:

– Processadores de Pagamento: Terceiros responsáveis por processar pagamentos. Esses parceiros garantem a segurança dos dados financeiros de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
– Serviços de Marketing: Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para entender o comportamento dos usuários e personalizar anúncios e campanhas de remarketing. Esses terceiros seguem suas próprias políticas de privacidade para proteger as informações dos usuários.

Alguns desses terceiros podem realizar transferências internacionais de dados. Recomendamos que os usuários verifiquem as políticas de privacidade dessas plataformas para entender como os dados são gerenciados e protegidos.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários:

– Criptografia SSL: Utilizamos o SSL em nosso site para garantir que todas as informações transmitidas sejam protegidas contra acessos não autorizados.
– Auditorias de Segurança: Realizamos verificações regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança.
– Controle de Acesso: Limitamos o acesso aos dados pessoais apenas a funcionários e parceiros que precisam deles para realizar suas funções, com uso de autenticação segura.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados de pedidos e informações de contato são armazenados por um período determinado para fins de atendimento ao cliente e análises internas. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, conforme necessário.

– Direito de Remoção de Dados: Usuários têm o direito de solicitar a remoção de seus dados pessoais. Para isso, basta enviar uma solicitação para nosso e-mail de contato: contato@saborquefica.site.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com a legislação vigente, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), os usuários têm os seguintes direitos:

– Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos.
– Direito à Correção: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
– Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos dados para determinadas finalidades, como marketing.
– Direito à Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro serviço.
– Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais.
– Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento para uso dos dados, sem impacto na legalidade do tratamento previamente realizado.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@saborquefica.site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, e as alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que os usuários verifiquem periodicamente para se manterem informados.

8. Informações de Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@saborquefica.site.